2017年12月4日，环保部向京津冀及周边地区“2+26”城市下发《关于请做好散煤综合治理确保群众温暖过冬工作的函》特急文件，提出坚持以保障群众温暖过冬为第一原则，“进入供暖季，凡属（煤改气、煤改电工程）没有完工的项目或地方，继续沿用过去的燃煤取暖方式或其他替代方式。

11月30日，郑先生因急需用钱，便再微信上联系对方客服，对方告知郑先生，借款5万手续费3120元，利息是万分之二，随后还将他们公司的一名“业务主管”推荐给郑先生。

《报告显示我国电子商务领域知识产权保护全面加强》据了解，该公司的客户信息都是从网络信贷公司买来的，基本上都是急需用钱的人，这些“客服”便趁着受害人缺钱的空当，骗取手续费。